Cuenta y datos

Cuando una ficha está mal

El catálogo se construye con datos abiertos, y a veces vienen con la carátula cambiada, el año equivocado o el título de otra versión.

En cada ficha tienes «Cámbiala por la correcta»: te enseña otras candidatas y eliges la buena. La corrección se queda para todo el mundo, no solo para ti.

Si lo que buscas no aparece de ninguna manera, no pasa nada: las búsquedas sin resultado se registran, y eso es lo que nos dice qué falta por añadir.

Y cuando lo que pasa no se arregla cambiando de ficha —el año está mal, la obra está repetida, o directamente eso no debería estar en el catálogo—, abajo del todo de cada ficha tienes «Avisar de que algo está mal». Eliges qué pasa, lo cuentas en una línea y lo leemos nosotros.

Merece la pena usarlo: el catálogo es común. Las fichas las puede haber escrito cualquiera, y lo que se corrija lo verá todo el mundo.

Si algo no va bien

En el pie de todas las pantallas: «Cuéntamelo». Se escribe en una caja y ya está — no hace falta que sea un informe. «Esto no me deja» vale igual.

Va con tu nombre, tu correo, qué navegador usas y desde qué pantalla escribes, para poder reproducir el fallo. No va nada de tu biblioteca, y el formulario te lo dice antes de enviarlo.

Descargar tus datos

Al final de tu Biblioteca tienes dos enlaces:

• CSV — una fila por obra. Se abre directamente en Excel, Numbers o Google Sheets, con los acentos bien.
• JSON — todo lo tuyo: fechas con su precisión, cada vez que has vuelto a algo y con quién, valoraciones, cómo te hizo sentir, notas privadas, ejemplares físicos, progreso, tus listas y reseñas, tus canciones escuchadas con las veces que suena cada una, tu reto del año, tus mensajes en compañía, lo que apartaste con «esto no lo vi yo», tus puntos, qué obras escondiste, y qué has decidido compartir y con quién —incluidos los ajustes de tu perfil público y qué plataformas tienes marcadas—. Es el formato para guardar una copia de verdad o para llevártelo a otro sitio.

Sin pedirlo por correo, sin esperas y sin límite de veces. Es tu derecho de portabilidad, y nos parece que un derecho con formulario de por medio no termina de ser un derecho.

Dudas frecuentes

¿Puede verme alguien la biblioteca?

Nadie, mientras no hagas nada: nadie puede «seguirte» sin permiso. Lo que se ve de ti lo abres tú, y de cinco maneras distintas:

• Un amigo, que aceptas tú, ve lo que has terminado y lo que estás viendo, con sus fechas, y tus valoraciones si no las apagas. Lo que quieres ver, tus ejemplares y las obras que te definen vienen apagados.
• Tu perfil público, si lo enciendes, lo ve cualquiera con el enlace — y enseña solo lo que elijas.
• Una lista que abras a tus amigos o a cualquiera.
• Tu hogar ve los ejemplares que pongas en común, nunca tu historial.
• En compañía, quien esté dentro ve tu estado y por dónde vas en esa obra, y lo que escribas allí. Puede haber alguien que no sea amigo tuyo: por eso ves quién hay antes de aceptar.

Y aunque enciendas lo de los ejemplares, de cada uno sale qué es y en qué formato, nada más: ni dónde lo guardas, ni lo que te costó, ni a quién se lo prestaste. Lo primero diría dónde vives; lo último es el nombre de una persona que no ha aceptado nada.

Tus notas privadas no las ve nadie nunca, se encienda lo que se encienda: no hay ningún interruptor que las comparta. Y desde la ficha de cualquier obra puedes esconderla, para que nadie la vea —ni un amigo, ni en compañía— sin que deje de contar en tus datos. Tampoco se les dice que la hayas escondido: no hay ningún aviso de que falte algo.

¿Y si me olvido de la contraseña?

No hace falta ninguna. Escribe tu correo en la pantalla de entrar y te llega un enlace: con pulsarlo estás dentro. Si te habías puesto una y no la recuerdas, da igual — el enlace funciona siempre.

He apuntado algo que no vi yo, lo vio mi hijo

Pasa con cualquier perfil compartido. En la ficha tienes «Esto no lo vi yo», y si son muchas, «Repasar lo importado» las aparta de golpe. Ver el «Esto no lo vi yo».

Marqué algo sin querer, ¿cómo lo quito?

En la ficha, si el estado está mal, pulsa el bueno y se cambia. Si la obra no debía estar, el botón «Quitar», debajo de los estados, la saca de tu biblioteca.

¿Qué pasa si veo algo dos veces?

Márcalo otra vez como terminado. Se guarda cada vez, con su fecha —y, si quieres, con quién y una nota—, y la cuenta de veces. Ninguna se pisa.

Busco algo y no aparece

Prueba con el título original: muchas obras están fichadas con él. Si aun así nada, quítale el subtítulo y busca solo las primeras palabras. Si sigue sin salir, escríbenos.

¿Puedo usarlo en el ordenador y en el móvil?

Sí, es la misma cuenta y los mismos datos. Entra y ya está.

¿Y si quiero irme?

Primero descarga tus datos. Después, en Cuenta, abajo del todo, pulsa «Cerrar la cuenta y borrarlo todo»: te pide que escribas tu correo, para que nadie la cierre de un toque sin querer, y se borra al momento. Sin preguntas y sin pantallas intentando convencerte. Si lo prefieres, también puedes pedírnoslo en hola@delistado.com.